界牌提升退役軍人服務能力
2022-08-25 21:46 瀏覽人次：
今年以來，界牌鎮(zhèn)積極推動退役軍人服務保障體系建設、努力打造過硬隊伍，提升服務效能，實現(xiàn)工作隊伍專業(yè)化、服務工作便捷化、精細化、智慧化，進一步提升退役軍人的服務保障能力。
加強政策宣傳。充分發(fā)動鎮(zhèn)村干部、包保責任人進行入戶宣傳，并利用橫幅、廣播、宣傳欄、微信群、電子大屏幕等宣傳載體，多渠道、高頻次宣傳擁軍優(yōu)撫政策，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象及時獲取信息、少跑路，退役軍人政策全知曉、宣傳全覆蓋。
健全幫扶機制。建立退役軍人“一人一檔”，實現(xiàn)鎮(zhèn)村干部網(wǎng)格化包保。通過常態(tài)化聯(lián)系掌握轄區(qū)退役軍人的家庭和生活情況，特別是身患重疾、家庭困難等退役軍人的幫扶需求，及時開展幫扶，提供服務保障工作。真心實意、全力以赴幫助退役軍人解決困難，讓廣大退役軍人感受到“家”的溫暖。
提高服務品質(zhì)。在鎮(zhèn)服務大廳一樓設立退役軍人事務窗口，專人面對面為退役軍人服務。對行動不便的老人、因殘因病的特殊人員，服務站工作人員采取上門入戶的形式采集相關信息了解情況。針對在外務工就業(yè)的退役軍人，服務站工作人員通過電話或微信視頻的方式進行指導，幫助解決問題，讓服務更有溫度。
加強政策宣傳。充分發(fā)動鎮(zhèn)村干部、包保責任人進行入戶宣傳，并利用橫幅、廣播、宣傳欄、微信群、電子大屏幕等宣傳載體，多渠道、高頻次宣傳擁軍優(yōu)撫政策，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象及時獲取信息、少跑路，退役軍人政策全知曉、宣傳全覆蓋。
健全幫扶機制。建立退役軍人“一人一檔”，實現(xiàn)鎮(zhèn)村干部網(wǎng)格化包保。通過常態(tài)化聯(lián)系掌握轄區(qū)退役軍人的家庭和生活情況，特別是身患重疾、家庭困難等退役軍人的幫扶需求，及時開展幫扶，提供服務保障工作。真心實意、全力以赴幫助退役軍人解決困難，讓廣大退役軍人感受到“家”的溫暖。
提高服務品質(zhì)。在鎮(zhèn)服務大廳一樓設立退役軍人事務窗口，專人面對面為退役軍人服務。對行動不便的老人、因殘因病的特殊人員，服務站工作人員采取上門入戶的形式采集相關信息了解情況。針對在外務工就業(yè)的退役軍人，服務站工作人員通過電話或微信視頻的方式進行指導，幫助解決問題，讓服務更有溫度。
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