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我縣力推服務(wù)群眾“零距離”
  近年,我縣從縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)遴選1360名黨員干部、技術(shù)人才,組建服務(wù)群眾“十送”工作隊(duì),在縣級(jí)層面成立10個(gè)百人專業(yè)工作隊(duì),16個(gè)鎮(zhèn)區(qū)成立工作站,296個(gè)村居設(shè)立工作點(diǎn),定期深入基層一線開(kāi)展“十送”活動(dòng)。
  需求對(duì)接,提供菜單式服務(wù)。認(rèn)真梳理公布了615個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,隨時(shí)接受群眾的“點(diǎn)單”。服務(wù)人員全部定位到各村居,每月集中開(kāi)展集市式服務(wù)、小分隊(duì)式服務(wù)等一系列活動(dòng),確保“送”有針對(duì)性、“送”到最需處。結(jié)合每月20日黨組織統(tǒng)一活動(dòng)日,舉辦服務(wù)大集市,發(fā)放圖書(shū)、農(nóng)資等,幫助1.2萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
   部門(mén)對(duì)接,提供專業(yè)化服務(wù)。在活動(dòng)中,探索建立預(yù)約式、集市式、網(wǎng)絡(luò)式、走訪式、結(jié)親式、教學(xué)式、一站式、代辦式、回訪式等服務(wù)方式,專業(yè)工作隊(duì)結(jié)合經(jīng)濟(jì)薄弱村、特色產(chǎn)業(yè)村實(shí)際,側(cè)重開(kāi)展送技術(shù)、送項(xiàng)目等單獨(dú)服務(wù);鎮(zhèn)區(qū)工作站利用農(nóng)村逢集,舉辦服務(wù)大集市,提供********、農(nóng)業(yè)科技等集中服務(wù);村居工作點(diǎn)依托黨群綜合服務(wù)中心,整合涉農(nóng)服務(wù)資源。
   時(shí)間對(duì)接,提供便捷性服務(wù)。進(jìn)一步推行查擺問(wèn)題、分流交辦、限時(shí)辦結(jié)、回訪反饋“四步服務(wù)流程”,建立首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究等一系列制度,確保群眾需求件件有落實(shí)、事事有回音。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),共出具交辦單679張,當(dāng)月辦結(jié)率94%,當(dāng)月反饋率100%。