今年以來，縣自然資源和規(guī)劃局瞄準(zhǔn)市場主體需求，充分發(fā)揚(yáng)“店小二”服務(wù)精神，積極提升服務(wù)質(zhì)效、不斷打造自然資源和規(guī)劃部門優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。
建立健全為企服務(wù)工作機(jī)制，不斷提升服務(wù)實效。成立為企服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定服務(wù)方案，配套服務(wù)班子，全力對接掛鉤企業(yè)，每月定期深入掛鉤企業(yè)開展“六問”工作，通過實地走訪調(diào)研，幫助紓解企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的困難和制約瓶頸。建立健全管理服務(wù)機(jī)制，把企業(yè)“提問題”變?yōu)檎鲃?ldquo;送答案”，及時幫助企業(yè)全面分析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢和困難問題，落實領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)制度，主動靠前服務(wù)。
打造“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦、主動上門服務(wù)”模式，為企業(yè)提供“保姆式”一對一代辦服務(wù)，變“企業(yè)辦”為“代辦幫辦”，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)。圍繞助力企業(yè)發(fā)展宗旨，設(shè)立陶灣海洋牧場“綠色通道”，選調(diào)業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的工作人員成立“綠色通道”服務(wù)專班，主動與企業(yè)對接，告知企業(yè)海域使用權(quán)登記所涉事項，錨定“交海即發(fā)證”目標(biāo)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，在企業(yè)繳納海域使用金，取得用海批復(fù)的同時拿到了600多公頃海域使用權(quán)不動產(chǎn)證書，實現(xiàn)了“交海即發(fā)證”。不斷強(qiáng)化“店小二”精神和“保姆式”服務(wù)意識，拓展延伸“網(wǎng)上辦”“掌上辦”以及幫辦代辦、“最多跑一次”等服務(wù)模式，擴(kuò)大跨區(qū)域跨部門跨層級覆蓋面，鞏固提升不動產(chǎn)登記改革成效。
把優(yōu)化營商環(huán)境作為干部能力作風(fēng)轉(zhuǎn)變提升的主要抓手，牢固樹立“抓營商環(huán)境就是抓競爭力、抓生產(chǎn)力、抓發(fā)展環(huán)境”的思想意識，創(chuàng)新工作方法，通過梳理問題，積極研究解決對策，扎實保障企業(yè)項目用地需求。認(rèn)真貫徹落實“省42條”“市56條”政策措施，將為企服務(wù)與品牌化建設(shè)工作相結(jié)合，為企業(yè)開通“綠色通道”，當(dāng)好企業(yè)的“服務(wù)員”。著力解決掛鉤企業(yè)遇到的難題，對已經(jīng)登記的問題進(jìn)行全過程跟蹤，及時銷號解決，切實化解企業(yè)的要素制約。以有呼必應(yīng)、無事不擾的“店小二”精神服務(wù)轄區(qū)企業(yè)落地建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營，主動擔(dān)當(dāng)作為，真抓實干、撲下身子、沉下心來幫助企業(yè)出點子、想計策，用心用情用力服務(wù)企業(yè)，以堅定的決心和信心推動營商環(huán)境“大優(yōu)化”?！ 。ū緱l新聞版權(quán)歸濱?？h融媒體中心所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。）
