抓評(píng)議，集中考評(píng)窗口部門。實(shí)施“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。51個(gè)涉企服務(wù)部門、單位的“一把手”和179家企業(yè)老板，對(duì)51個(gè)縣直服務(wù)單位和127個(gè)窗口單位的滿意度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、當(dāng)場(chǎng)計(jì)票、當(dāng)場(chǎng)宣布結(jié)果，評(píng)出最佳和最差服務(wù)單位（窗口）各3個(gè)。
抓暗訪，效能建設(shè)常態(tài)化。通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代視頻技術(shù)，以普通群眾和企業(yè)辦事人員的身份對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行暗訪，將那些平時(shí)不易看到的極少數(shù)公務(wù)人員的作風(fēng)問(wèn)題曝光。同時(shí)，把暗訪觸角延伸到各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)各部門的窗口行業(yè)和鎮(zhèn)（區(qū)）站所人員的工作狀態(tài)、服務(wù)情況進(jìn)行暗訪。選擇有指導(dǎo)意義的素材制作成專題片，組織各單位觀看、討論。被曝光的部門單位領(lǐng)導(dǎo)向縣委作出整改承諾，縣紀(jì)委督促落實(shí)到位。
進(jìn)基層，解決問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)?？h委提出“進(jìn)百村、訪千戶、暖萬(wàn)民”千人行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)施縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，全縣成立10個(gè)“百人專業(yè)服務(wù)組”，開(kāi)展送政策、送知識(shí)、送健康、送技術(shù)等“十送”活動(dòng)。