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醫(yī)保局主題教育注重疏堵點化痛點
2019-10-24 01:41   瀏覽人次:
  連日來,在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,縣醫(yī)療保障局把主題教育激發(fā)出的工作熱情和奮斗精神轉(zhuǎn)化為解決具體問題、推動走深走實的實際行動,聚焦困擾群眾健康保障的堵點、痛點問題,深入調(diào)查研究,堅持立行立改,以解決問題的實績檢驗主題教育成效。
  為強化效能意識,打造“效能型”機關(guān),該局大力提倡“馬上辦”的工作作風(fēng),充分利用宣傳欄、QQ群努力營造效能至上的濃厚氛圍。從醫(yī)療保障服務(wù)中心各股室職能出發(fā),提出落實“馬上辦”的要求,使事事講效率、人人講效能,在機關(guān)進一步形成風(fēng)氣、形成習(xí)慣、形成規(guī)矩。加強醫(yī)?;鸨O(jiān)管,通過打擊欺詐騙保專項行動,開展主題教育理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)研討相結(jié)合,專題講座與現(xiàn)場檢查相結(jié)合,提高經(jīng)辦人員的職業(yè)操守和業(yè)務(wù)能力。日前,利用一周時間現(xiàn)場檢查醫(yī)保雙定單位21家,通過現(xiàn)場人員核對、病情詢問、病情與病歷記載查看等,發(fā)現(xiàn)2家存在違規(guī)服務(wù)行為,所發(fā)生的醫(yī)療費用醫(yī)?;鸩挥杞Y(jié)算,并按照服務(wù)協(xié)議現(xiàn)場進行了處理,實現(xiàn)群眾滿意、患者滿意、社會滿意。
  該局還結(jié)合“雙解雙到”“三進三幫”活動,初步研究制訂《關(guān)于開展“守初心、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”的實施意見》,將主題教育與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能相結(jié)合,以“優(yōu)化服務(wù)平臺、優(yōu)化經(jīng)辦流程、優(yōu)化異地結(jié)算手續(xù),減短經(jīng)辦時限、減少經(jīng)辦環(huán)節(jié)、減少經(jīng)辦材料,提升綜合服務(wù)效能”為重點,積極開展“331”服務(wù)效能提升活動,認真查找服務(wù)群眾中的短板和不足、立行立改,精簡居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序及居民醫(yī)保審核報銷流程,通過網(wǎng)上備案、窗口備案、手機APP備案等方式拓寬異地就醫(yī)備案渠道,滿足不同層次人民群眾異地就醫(yī)需求。積極回應(yīng)人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求,簡化轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院程序,努力形成優(yōu)良的工作作風(fēng)、健全的制度規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的工作效能,推動“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)成果不斷轉(zhuǎn)化。
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