醫(yī)保局主題教育注重疏堵點化痛點
2019-10-24 01:41 瀏覽人次：
連日來，在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，縣醫(yī)療保障局把主題教育激發(fā)出的工作熱情和奮斗精神轉(zhuǎn)化為解決具體問題、推動走深走實的實際行動，聚焦困擾群眾健康保障的堵點、痛點問題，深入調(diào)查研究，堅持立行立改，以解決問題的實績檢驗主題教育成效。
為強化效能意識，打造“效能型”機關(guān)，該局大力提倡“馬上辦”的工作作風(fēng)，充分利用宣傳欄、QQ群努力營造效能至上的濃厚氛圍。從醫(yī)療保障服務(wù)中心各股室職能出發(fā)，提出落實“馬上辦”的要求，使事事講效率、人人講效能，在機關(guān)進一步形成風(fēng)氣、形成習(xí)慣、形成規(guī)矩。加強醫(yī)?；鸨O(jiān)管，通過打擊欺詐騙保專項行動，開展主題教育理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)研討相結(jié)合，專題講座與現(xiàn)場檢查相結(jié)合，提高經(jīng)辦人員的職業(yè)操守和業(yè)務(wù)能力。日前，利用一周時間現(xiàn)場檢查醫(yī)保雙定單位21家，通過現(xiàn)場人員核對、病情詢問、病情與病歷記載查看等，發(fā)現(xiàn)2家存在違規(guī)服務(wù)行為，所發(fā)生的醫(yī)療費用醫(yī)?；鸩挥杞Y(jié)算，并按照服務(wù)協(xié)議現(xiàn)場進行了處理，實現(xiàn)群眾滿意、患者滿意、社會滿意。
該局還結(jié)合“雙解雙到”“三進三幫”活動，初步研究制訂《關(guān)于開展“守初心、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”的實施意見》，將主題教育與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能相結(jié)合，以“優(yōu)化服務(wù)平臺、優(yōu)化經(jīng)辦流程、優(yōu)化異地結(jié)算手續(xù)，減短經(jīng)辦時限、減少經(jīng)辦環(huán)節(jié)、減少經(jīng)辦材料，提升綜合服務(wù)效能”為重點，積極開展“331”服務(wù)效能提升活動，認真查找服務(wù)群眾中的短板和不足、立行立改，精簡居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序及居民醫(yī)保審核報銷流程，通過網(wǎng)上備案、窗口備案、手機APP備案等方式拓寬異地就醫(yī)備案渠道，滿足不同層次人民群眾異地就醫(yī)需求。積極回應(yīng)人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，簡化轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院程序，努力形成優(yōu)良的工作作風(fēng)、健全的制度規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的工作效能，推動“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)成果不斷轉(zhuǎn)化。
為強化效能意識，打造“效能型”機關(guān)，該局大力提倡“馬上辦”的工作作風(fēng)，充分利用宣傳欄、QQ群努力營造效能至上的濃厚氛圍。從醫(yī)療保障服務(wù)中心各股室職能出發(fā)，提出落實“馬上辦”的要求，使事事講效率、人人講效能，在機關(guān)進一步形成風(fēng)氣、形成習(xí)慣、形成規(guī)矩。加強醫(yī)?；鸨O(jiān)管，通過打擊欺詐騙保專項行動，開展主題教育理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)研討相結(jié)合，專題講座與現(xiàn)場檢查相結(jié)合，提高經(jīng)辦人員的職業(yè)操守和業(yè)務(wù)能力。日前，利用一周時間現(xiàn)場檢查醫(yī)保雙定單位21家，通過現(xiàn)場人員核對、病情詢問、病情與病歷記載查看等，發(fā)現(xiàn)2家存在違規(guī)服務(wù)行為，所發(fā)生的醫(yī)療費用醫(yī)?；鸩挥杞Y(jié)算，并按照服務(wù)協(xié)議現(xiàn)場進行了處理，實現(xiàn)群眾滿意、患者滿意、社會滿意。
該局還結(jié)合“雙解雙到”“三進三幫”活動，初步研究制訂《關(guān)于開展“守初心、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”的實施意見》，將主題教育與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能相結(jié)合，以“優(yōu)化服務(wù)平臺、優(yōu)化經(jīng)辦流程、優(yōu)化異地結(jié)算手續(xù)，減短經(jīng)辦時限、減少經(jīng)辦環(huán)節(jié)、減少經(jīng)辦材料，提升綜合服務(wù)效能”為重點，積極開展“331”服務(wù)效能提升活動，認真查找服務(wù)群眾中的短板和不足、立行立改，精簡居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序及居民醫(yī)保審核報銷流程，通過網(wǎng)上備案、窗口備案、手機APP備案等方式拓寬異地就醫(yī)備案渠道，滿足不同層次人民群眾異地就醫(yī)需求。積極回應(yīng)人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，簡化轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院程序，努力形成優(yōu)良的工作作風(fēng)、健全的制度規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的工作效能，推動“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)成果不斷轉(zhuǎn)化。
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