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    近日，筆者在縣農(nóng)業(yè)園套稍村黨群服務(wù)中心服務(wù)大廳看到，工作人員正在耐心解答群眾咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題。這就是該區(qū)開展“零距離”服務(wù)群眾的一個(gè)鏡頭。近年來(lái)，該區(qū)明確各村黨群服務(wù)中心，按照服務(wù)基層群眾宗旨，設(shè)立“一站式”服務(wù)大廳，開設(shè)計(jì)生服務(wù)、綜治民調(diào)、就業(yè)指導(dǎo)、農(nóng)技服務(wù)等窗口，為群眾提供全程服務(wù)。同時(shí)，積極推進(jìn)村務(wù)公開，建立村情發(fā)言人制度，拉近干群距離，有力推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)。
　　建立服務(wù)無(wú)障礙制度。村級(jí)“一站式”服務(wù)大廳的建立，有效方便了群眾的辦事需求，有效推進(jìn)了“民需、民訴、民盼、民急、民意”直辦，切實(shí)解決因服務(wù)半徑過(guò)大、干部作風(fēng)拖懶散浮、服務(wù)不到位導(dǎo)致群眾辦事難的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)小事不出組、大事不出村、難事不出區(qū)和矛盾不上交，有效地化解了各類矛盾。
　　建立定期公示制度。在每季度第一個(gè)月10日，在園區(qū)黨群服務(wù)中心公示欄，對(duì)該公示內(nèi)容進(jìn)行公示；遇到重大事項(xiàng)隨時(shí)公示，及時(shí)告知廣大群眾。公示內(nèi)容主要分為黨務(wù)、事務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)4個(gè)方面。黨務(wù)公示主要包括村黨組織年度目標(biāo)承諾、核定黨費(fèi)基數(shù)、確定積極分子和發(fā)展對(duì)象等方面的內(nèi)容；事務(wù)公開主要包括土地流轉(zhuǎn)、征地補(bǔ)償、資源開發(fā)、興辦公益事業(yè)等方面內(nèi)容；政務(wù)公開主要包括計(jì)劃生育政策、財(cái)政惠民政策、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、村級(jí)公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)等內(nèi)容；財(cái)務(wù)公開主要包括收入支出、資產(chǎn)負(fù)債、一事一議籌資、收益分配等情況，讓廣大群眾及時(shí)了解情況。
　　建立村情發(fā)言人制度。村情發(fā)布會(huì)一般在每月20日左右召開，如遇重大或特殊情況，要求村“兩委”隨時(shí)發(fā)布。主要向群眾通報(bào)村級(jí)黨務(wù)、事務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)解釋。各項(xiàng)工作由原來(lái)“背靠背”變?yōu)椤懊鎸?duì)面”，實(shí)行陽(yáng)光操作，現(xiàn)場(chǎng)直播，倒逼村干部更加廉政勤政，著力提升村干部在群眾中的威信。