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激活一池春水
2015-07-13 09:43   瀏覽人次:
    在全市率先完成機構(gòu)實質(zhì)性整合,職能整合實現(xiàn)無縫對接、人員高度融合,1+1+1>3效能初步彰顯;消費維權(quán)從幾條熱線到一個平臺;服務(wù)登記從多窗口到一站式;監(jiān)管執(zhí)法從分散式到實現(xiàn)全覆蓋……
  縣市場監(jiān)管局自今年4月正式掛牌成立以來,緊緊圍繞服務(wù)和監(jiān)管兩大主線,優(yōu)化隊伍融合,做好人員加減法,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能練兵,全局上下呈現(xiàn)出“合心、合力、合拍”的良好局面。

一項調(diào)整:機構(gòu)融合齊發(fā)力

  “三局合一”的改革不是機構(gòu)的簡單匯合或量的相加,而是對市場監(jiān)管相關(guān)聯(lián)的部分重新調(diào)整、融合,使組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和監(jiān)管資源最佳配置,實現(xiàn)質(zhì)的提升。從某種意義上說,能否真正實現(xiàn)融合,做到“1+1+1>3”是改革的關(guān)鍵。
  縣市場監(jiān)管局與其他市縣一樣,同樣面臨“三局合一”的改革壓力、職能融合以及履職能力的壓力等。為此,該局黨委一班人科學(xué)分析和把握改革的形勢和機遇,確立了“融合聚力量、執(zhí)法樹權(quán)威、服務(wù)創(chuàng)品牌、監(jiān)管保平安、勤廉管隊伍”的工作思路,持續(xù)順利推進3個局融合和人、財、物的整合。
  該局黨委在原食藥監(jiān)管局辦公區(qū)集中辦公,本著簡樸適用的原則,僅用7天時間就完成新辦公用房的改造,新的領(lǐng)導(dǎo)班子集中到一起辦公。根據(jù)三定方案,在短短25天的時間內(nèi)完成了工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管部門及其所屬事業(yè)單位機構(gòu)、編制、人員、資產(chǎn)、財務(wù)等劃轉(zhuǎn)移交工作,整合各科室職能,實現(xiàn)人員、思想、工作的平穩(wěn)過渡。
  整合原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)和衛(wèi)生相關(guān)執(zhí)法職責和機構(gòu),組建市場監(jiān)管執(zhí)法稽查大隊,變多點分散的行政執(zhí)法為統(tǒng)一執(zhí)法,形成了統(tǒng)一的辦大案、要案的執(zhí)法隊伍。整合原工商“12315”、原質(zhì)監(jiān)“12365”、原食藥監(jiān)“12331”舉報熱線,成立了市場監(jiān)管局投訴舉報中心,使得消費維權(quán)從幾條熱線變?yōu)橐粋€投訴舉報中心。在縣審批中心統(tǒng)一以市場監(jiān)管局窗口名義對外辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)一個窗口受理、一個窗口發(fā)證。

三個鞠躬:精兵簡政聚人心

  “我首先向中層管理崗位上調(diào)整下來的同志鞠一躬,感謝你們的顧大局、識大體,讓賢讓能。其次,向正職調(diào)整為副職的同志鞠一躬,感謝你們的理解和支持,服從組織安排,為全局人員順利過渡到新的崗位帶了好頭、放出了樣子。最后,向新到任的全體中層鞠一躬,希望大家到新的崗位有新的作為,為市場監(jiān)管作出更大努力?!边@是在全局干部職工大會上,縣市場監(jiān)管局局長李文明用“三個鞠躬”表達了對全局干部、職工支持改革的敬意和感謝!
  市場監(jiān)管資源主要包括人力資源、物力資源和信息資源3個方面,其中人力資源是核心,解決人力資源整合問題是整個市場監(jiān)管機構(gòu)改革的重點也是難點。在人事整合中,該局始終以“精簡機關(guān)、充實基層、強化實戰(zhàn)、提升效能”的理念為指導(dǎo),通過人事調(diào)整重新定位,對內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行整合重組。
  根據(jù)市縣機構(gòu)改革的要求,隊伍建設(shè)實行“1+1+1=1”的改革,科室設(shè)置、中層職數(shù)的配備、事業(yè)編制人員在機關(guān)中層崗位上頂崗、人員分流到基層分局等問題較為集中。這給部分職工帶來思想上的波動、情緒上的不穩(wěn)。為此,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過基層調(diào)研、集體討論、個別談心等方式,耐心細致地幫助相關(guān)人員消除困惑疑慮、理順情緒,確保了人事調(diào)整的順利推進。在中層干部調(diào)整上,注重突出民意,充分征求班子成員、中層干部意見和測評推薦,全過程陽光操作,實現(xiàn)了優(yōu)化配置。
  通過機關(guān)做減法、基層做加法,機關(guān)中層職數(shù)由62名減至31名,內(nèi)設(shè)機構(gòu)數(shù)由36個減為14個,70%的編制配置到了基層一線,體現(xiàn)了精兵簡政、下沉基層的改革成效。
  “現(xiàn)在的工作中,不再有你們、我們之分,而是將3股力量擰成一股繩,變成了一家人,形成了人人都是催化劑,真正產(chǎn)生‘化學(xué)反應(yīng)’,工作效率上實現(xiàn)了1+1+1>3的目標?!崩钗拿髡f。

五大行動:監(jiān)管執(zhí)法樹權(quán)威

  執(zhí)法打假保民生是市場監(jiān)管部門主要職責,也是維護市場良好秩序的條件。在監(jiān)管中,該局強化作風建設(shè),嚴格按照“三嚴三實”要求,發(fā)揮新體制帶來的新優(yōu)勢,規(guī)范執(zhí)法行為,著力解決人民群眾反映強烈的問題。先后開展了農(nóng)資打假專項整治、涉企中介專項整治、商品混凝土質(zhì)量專項整治、中藥飲片質(zhì)量專項整治、保健食品化妝品標簽標識專項整治“五大”專項治理行動,受到了全縣廣大群眾的好評。工商監(jiān)管的“廣”與食藥、質(zhì)監(jiān)的“?!痹诨鶎臃志值靡钥焖偃诤?,在重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)迅速形成監(jiān)管合力,綜合打擊能力明顯提升,行政處罰案件數(shù)量及處罰力度上升明顯。
  截至目前,全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員2000余人次,檢查企業(yè)600多家,發(fā)放責令改正通知書120多份,查處一般程序案件51起,涉案金額累計3000余萬元,有效震懾了違法行為,營造了公平競爭的市場環(huán)境,樹立了市場監(jiān)管的執(zhí)法權(quán)威。
  “改革打破了原先市場監(jiān)管執(zhí)法的分段管理模式,實現(xiàn)了資源和業(yè)務(wù)的整合,初步實現(xiàn)了全覆蓋的市場監(jiān)督體系?!狈止鼙O(jiān)管執(zhí)法負責人李海峰說。

八場“演示”:全員練兵見成效

  “武藝練不精,不是合格兵,在實踐中學(xué)習掌握知識,全體成員腦海中應(yīng)當有充足的實際操作積累”。負責教育培訓(xùn)的人事教育科科長徐新元如是說。
  “三合一”改革最終要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)融合上。過去,屬于質(zhì)監(jiān)局的特種設(shè)備與食藥監(jiān)局的藥品監(jiān)管,由于執(zhí)法領(lǐng)域不同,彼此的專業(yè)水平和經(jīng)驗的要求也不相同。整合后,不少人員單一理論知識和技能在執(zhí)法過程中遇到了許多新課題和新問題。
  針對這一實際,縣市場監(jiān)督管理局加強與上級局聯(lián)動,專門邀請市食藥監(jiān)督局、市質(zhì)監(jiān)局、市工商局的專家開展“演示進基層活動”,分別在八個基層分局開展為期一個月的現(xiàn)場演示培訓(xùn),讓每一位執(zhí)法人員在臨場處置、執(zhí)法演示中得到了實實在在的鍛煉。
  同時,機關(guān)各科室業(yè)務(wù)人員輪流到各分局參加一線執(zhí)法,指導(dǎo)基層分局同志進行現(xiàn)場操作,解答操作過程中遇到的疑難問題,通過實際操作和講解,強化基層同志對監(jiān)管執(zhí)法要領(lǐng)的掌握,提升應(yīng)用能力,為順利開展新的監(jiān)管業(yè)務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
  現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場作業(yè)、現(xiàn)場討論,學(xué)習新的工作手段和方法給大家?guī)韽娏业臎_擊。監(jiān)管執(zhí)法一線人員原先對業(yè)務(wù)上的一些理論難懂的地方、印象不太深的地方,通過到現(xiàn)場實地操作,親自演練,大家很快心領(lǐng)神會。上課時管用的學(xué)得少,學(xué)了用不上的思想得到有效扭轉(zhuǎn)。
  “通過接受現(xiàn)場‘演示’學(xué)習,我對不同領(lǐng)域的監(jiān)管流程有了深刻印象,所學(xué)的正是目前職能履行急需的,下次遇到類似情況完全可以輕松駕馭,再也不會心中沒底了?!眳⒓蝇F(xiàn)場培訓(xùn)的城南分局局長秦潤華說。

十項“培訓(xùn)”:隊伍技能大提升

  打造一支“學(xué)習型、實干型、合作型、廉政型”干部隊伍,形成統(tǒng)一、權(quán)威、高效的監(jiān)管體系是新機構(gòu)履行新職能迫切需要解決的問題。
  為此,該局把5、6月份作為培訓(xùn)月,組織開展了內(nèi)容涵蓋食品、藥品、餐飲、保健品、化妝品、特種設(shè)備、商標廣告、醫(yī)療器械等工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管等十個方面的法律法規(guī)、監(jiān)管業(yè)務(wù)及政策理論,努力實現(xiàn)一線執(zhí)法人員身份的轉(zhuǎn)變和科室部門之間的業(yè)務(wù)銜接順暢,全面提高市場監(jiān)管水平,營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。
  班次開設(shè)、課程設(shè)置、老師教學(xué)、參加對象等各個環(huán)節(jié)都本著實務(wù)管用,提高履職盡責能力的原則展開。采用“張弛有度”的課堂培訓(xùn)方式。由分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科長和骨干輪班上課?!袄蠋焸儭闭n前精心備課,都采用PPT形式授課,每堂課都準備題庫,上課過程中穿插互動式提問,調(diào)動學(xué)員積極性。
  施行“交流互動”的教育培訓(xùn)方法。為增加培訓(xùn)的生動性和實效性,培訓(xùn)中增加了交流互動環(huán)節(jié),引導(dǎo)干部職工開展答疑研討和課題研究,關(guān)注社會熱點、難點問題,增強了培訓(xùn)的針對性,加速了新局的融合和隊伍凝聚力的提升。
  “積力所舉無不勝,眾志所為無不成。我們將以建設(shè)服務(wù)型、法治型、學(xué)習型、和諧型的‘四型’市場監(jiān)管部門為目標,加快隊伍磨合,推進職能融合,努力為濱海經(jīng)濟社會發(fā)展匯聚力量。”對于今后的工作,李文明充滿信心。
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