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      走進(jìn)正紅鎮(zhèn)政府會(huì)議室，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一塊《近期矛盾排查表》醒目地掛在墻上。注明各村有什么矛盾、調(diào)處責(zé)任人是誰(shuí)、限期辦結(jié)時(shí)間多長(zhǎng)等，讓人一目了然。這是正紅鎮(zhèn)高度重視信訪(fǎng)工作的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，該鎮(zhèn)一手抓發(fā)展、一手抓穩(wěn)定，通過(guò)群策群力、制度創(chuàng)新，形成一系列較為完整的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作機(jī)制，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
　　建立和完善信訪(fǎng)制度。暢通信息渠道，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪(fǎng)，實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作重心下移。開(kāi)展經(jīng)常性的下訪(fǎng)、約訪(fǎng)活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)傾聽(tīng)群眾呼聲，解決實(shí)際問(wèn)題。廣泛征求意見(jiàn)，針對(duì)信訪(fǎng)中具有普遍性、傾向性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行下訪(fǎng)、約訪(fǎng)；開(kāi)展信訪(fǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握動(dòng)向，對(duì)于一些苗頭性的問(wèn)題，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理。
　　定期排查不安定因素。為切實(shí)保障全鎮(zhèn)穩(wěn)定，該鎮(zhèn)組織每月一次排查不穩(wěn)定因素，召開(kāi)矛盾糾紛排查分析會(huì)，積極做好矛盾糾紛的排查調(diào)處，化被動(dòng)為主動(dòng)。
　　實(shí)行責(zé)任落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。實(shí)行歸口管理，分類(lèi)負(fù)責(zé)，設(shè)立信訪(fǎng)信息員、聯(lián)絡(luò)員、代理員，使各層各級(jí)信訪(fǎng)工作有人負(fù)責(zé)。明確責(zé)任人和問(wèn)題解決時(shí)限，做到來(lái)訪(fǎng)有人接、訴求有人聽(tīng)、難題有人解、困難有人幫。領(lǐng)導(dǎo)班子輪流值班，對(duì)于能當(dāng)場(chǎng)解決和處理的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)予以解答處理；不能當(dāng)面處理的問(wèn)題，落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。